• A tan sólo dos años de su apertura, Fairmont Mayakoba es reconocido por su excelente desempeño y se coloca dentro de la elite de hoteles a nivel mundial

Riviera Maya, México.- Después de evaluar a sus 56 propiedades alrededor del mundo, Fairmont Hotels & Resorts otorgó el preciado reconocimiento de Hotel del Año 2008 a Fairmont Mayakoba, por la excelencia en su desempeño operativo, servicio y satisfacción de huéspedes, clientes y colaboradores. Desde su apertura en 2006, el hotel ha trabajado por cumplir y exceder todos los estándares y objetivos establecidos; y es por eso que hoy se enorgullece en portar el máximo galardón de la familia Fairmont

Para elegir al Hotel del Año, Fairmont Hotels & Resorts evalúa a sus propiedades de acuerdo a varios criterios: cumplimiento y superación de objetivos de ocupación e ingresos; satisfacción de huéspedes (medición y certificación de J. D. Power), empleados y Meeting Planners; y resultados obtenidos en las valoraciones de Richey International Benchmarking Standards (consultores internacionales que evalúan a los hoteles líderes en el mundo, en materia de identidad de marca, experiencias de los huéspedes, desempeño y comportamiento de los empleados, calidad de los alimentos y limpieza, entre otros).

Además de haber obtenido los mejores resultados de todas las propiedades de Fairmont en los criterios anteriores, Fairmont Mayakoba ha sido acreedor al reconocimiento 5 Diamantes AAA en sus dos años de operación, y dos de sus restaurantes, El Puerto y Las Brisas, han sido reconocidos con los 4 Diamantes AAA. Estos distintivos, sin duda consolidan la elogiada posición que ocupa el hotel dentro de Fairmont Hotels & Resorts, y refuerzan su compromiso por superar las expectativas establecidas por la marca y mantener la visión que lo ha llevado a cosechar estos reconocimientos.

"Ser reconocidos por Fairmont Hotels & Resorts como el mejor hotel de 2008, nos motiva aún más para mantener el excelente nivel de servicio que ofrecemos y continuar reinventando las estrategias de negocio que nos hagan sobresalir y permanecer ‘a la cabeza de la familia’ en esta época tan cambiante y llena de retos", comentó Ian Robinson, Vicepresidente Regional México y el Caribe y Director General, Fairmont Mayakoba.

El trabajo y esfuerzo de los colegas de Fairmont Mayakoba para cuidar que cada detalle se materialice siempre bajo los valores de excelencia de la marca, se están viendo recompensados no sólo por la preferencia de los huéspedes en todo el mundo, sino también por los importantes reconocimientos que comienzan a formar parte de la corta historia de este hotel lleno de éxitos.

Acerca de Fairmont Hotels & Resorts

Líder mundial en la industria de la hospitalidad, Fairmont Hotels & Resorts engloba una extraordinaria colección de hoteles de lujo que incluye destinos memorables como Fairmont Le Château Frontenac en la ciudad de Québec, Fairmont Mount Kenya Safari Club en Kenia y The Savoy en Londres, que reabrirá sus puertas este año después de una extensa remodelación. Los hoteles Fairmont son propiedades únicas donde sofisticados viajeros pueden descubrir experiencias culturales propias de cada destino. Situado en algunas de las áreas más exclusivas e inexploradas del mundo, Fairmont está comprometido con el turismo responsable y es líder en la administración hotelera sustentable. Su programa Green Partnership ha sido merecedor a varios reconocimientos. El portafolio de Fairmont incluye 56 magníficos hoteles de clase mundial con planes de desarrollo de 30 nuevas propiedades en los próximos años, en destinos tan diversos como Shanghai, Filipinas y la India.

Para mayor información o reservaciones en Fairmont Mayakoba marque el 01800 702 4848; resto del mundo marque 001800 514 4568 ó visite www.fairmont.com.

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